记者 齐志明

《人民日报》2026年07月09日 13版

随着世界杯等体育赛事的关注度不断攀升,相关的体育营销活动也随之密集推出。各种主题盲盒、竞猜游戏、限量周边等消费模式层出不穷。然而,一些商家利用赛事热度进行过度宣传和营销炒作,可能诱导消费者冲动消费,从而引发消费纠纷。针对这一情况,国家体育总局与中国消费者协会联合发布了消费提示。

消费者应保持理性,避免盲目跟风。在面对世界杯营销时,消费者需要清醒认识到,诸如赛事主题盲盒、限量周边等商品可能存在短期炒作、价格虚高、实用性不强等问题。应避免盲目跟风抢购,并自觉抵制非理性的消费行为。

消费者需提高警惕,防范潜在陷阱。在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动之前,消费者务必仔细审查活动细则、中奖几率、奖品发放方式以及售后服务政策。同时,要区分消费行为与投资行为,警惕诸如“极高中奖率”、“绝版限量”、“保值增值”等不实宣传,以免陷入消费圈套。

消费者在购物过程中,应妥善保管好交易记录、沟通凭证、商品发票等相关材料。当遇到虚假宣传、实物与描述不符、商家推卸售后责任、承诺不兑现等侵权情况时,消费者可以首先尝试与商家进行协商。若协商未果,则可以通过全国消协智慧315平台向消协组织提出投诉,以法律途径维护自身的合法消费权益。